dilluns, 22 d’abril de 2013

Booking a package holiday role-play

Els alumnes del CFGS d’Agències de Viatges i Gestió d’Esdeveniments van haver de buscar informació d’un viatge programat en un catàleg d’un tour operador. A continuació, van haver de preparar el rol de l’agent de viatge per representar un diàleg amb la col.laboració de la Hannah Waude, que havia de fer el rol de clienta. L’activitat va consistir en rebre la clienta a l’agència de viatges i recomanar-li un “package holiday” tot parlant de la destinació, els àpats, l’hotel, i prendre nota de les seves dades personals.

S’adjunta full explicatiu de l’activitat, la gravació d’un dels diàlegs fets a classe i el full de Self-assessment que va realitzar l’alumne.